Часто задаваемые вопросы
Как лучше с вами связаться?
Можно позвонить по телефону, написать на электронную почту или воспользоваться формой обратной связи на сайте. Позвонить — самый быстрый способ.
Что потребуется для перевозки?
Нужно предоставить следующее:
Копия документа на автомобиль;
Копия паспорта;
Для юридических лиц потребуется реквизитная карточка, печать организации или доверенность на ответственное лицо;
Адрес погрузки;
Адрес выгрузки;
Контактные данные.
Как рассчитываются сроки доставки?
Сроки перевозки рассчитываются с учетом протяженности выбранного маршрута, дорожного покрытия, загруженности трафика и погодных условий. Дополнительно закладывается время для приемки и оформления всех сопроводительных документов.
Нужно ли страховать автомобиль перед перевозкой?
Да, поскольку на дороге в любой момент может произойти непредвиденный инцидент. Лучше заранее обезопасить себя.
Делаете ли вы фото или видео до момента погрузки?
Да, по желанию клиента мы фиксируем состояние авто до погрузки, чтобы потом можно было провести сравнение, поскольку мы уверены в качестве работы.
Актуальна ли информация на сайте?
Мы стараемся обновлять сведения на сайте, но наша основная деятельность — организация перевозок. Поэтому иногда мы не успеваем менять информацию вовремя. Рекомендуем предварительно уточнять все вопросы у оператора.
В каких случаях мне могут отказать в перевозке?
Таких случаев очень мало. Мы можем не принять заказ, если клиент не предоставляет нужную документацию. В некоторых случаях причинами отказа могут быть следующие:
Высокая загруженность водителей в выбранные дни перевозки;
Экстремальные погодные условия;
Невозможность построения оптимального маршрута перевозки
Как проверить вашу надежность?
Всю информацию можно легко проверить в сети, почитав отзывы от реальных заказчиков. Если возникают вопросы, всегда можно обратиться к менеджеру для получений подробных комментариев.
